すべてはお客様の笑顔と
幸せのために
「美しくありたい」
程度の差はあれど、すべての女性が必ず胸に秘めている想いです。
私自身、若い頃にはニキビに悩んだりダイエットに勤しんだりしていました。
美容に興味を持ち、縁あって美容業界で長きにわたり仕事をさせていただくこととなり、たくさんのお客様と向き合ってまいりました。
お客様によって身体や肌など「美・健康」の悩みは異なります。
それぞれの悩みに耳を傾け、対話する中で、私は「ただ施術するだけ、ただ技術提供をするだけでは、お客様に幸せな笑顔になっていただくことはできない」という真理に辿り着きました。
エステティシャンとしてお客様に提供すべきものは、技術だけではなく「信頼と安心」です。小手先の接客テクニックではなく「私の手で目の前のお客様を笑顔にするんだ」という強い信念を持って接するうちに、自然とお客様と信頼関係を築くことができていたと気付き、これがいかに大事なことかしみじみと実感しました。
この確固たる信念は、お客様へかける言葉や、お客様の本音を汲み取ろうとする気持ちに表れ、それが高いコミュニケーション力と”人間力”につながります。
高い人間力をもってお客様と接することで、お客様が安心して私たちに身をゆだねてくださるようになります。安心感、信頼感をもってくださると、本音をお話ししやすくなりますし、より密な関係性を築き上げられます。
お肌や健康、美容の悩みの原因を探っていくと、生活習慣や環境などの他に「精神的なもの」つまり「こころ」に行きつくこともございます。お客様ご自身に自覚がなくても、私たちとの対話を通じて気付かれることもあり、そういった経験や発見を通してお客様のお気持ちが軽くなり前向きになれる一助となっていることは何よりの喜びです。
「グラン・ソレイユ」は「大きな太陽」という意味です。
私たちがお客様にとっての太陽のような存在となり、ときにエネルギッシュに元気を届け、ときに陽だまりのようにホッとできる場となれるよう、スタッフ一同「お客様の笑顔と幸せ」のために全力を尽くしてまいります。
時代は進化し、AIやデジタルが当たり前のように日常に溶け込んでいます。
しかし、このエステという業界は”人”にしかできない、”人と人”の世界です。施術においても、対話においても、人の温もりや人間愛を感じていただける、そんな場でありたいと願っています。
エステを通して、女性がいきいきと輝ける社会や未来を創ること、それが私たちの夢です。